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タイトル:小売AIの真の勝者は「オートメーション」ではなく「体験」だ AI導入を「コスト削減ツール」と見る小売企業は、すでに後れを取っている。 先月、複数の大手小売企業がAIによる在庫管理自動化を発表した。この発表を「ま […]

AIが消費者に「これを買えばいい」と薦める時代が来た。だが、その消費者の7割が結局カートを放棄している。 Baymard Instituteの調査によれば、カート放棄率は平均70%。これはAI推薦以前からある数字だが、状 […]

小売業のAI導入が、かつてのクラウド移行と同じ轍を踏み始めている。 店舗にAIアシスタントが次々と並ぶが Kohl’sが7月末に公開したAIショッピングアシスタントは、Google CloudのGeminiを […]

ChatGPTがYelpのレビューと写真を読み込み、ローカルビジネスのおすすめを返すようになった。単なる情報統合に見えるが、これで小売の”入り口”が一段階AIに移る。 OpenAIはYelpと提携 […]

AIはもはや選択肢ではなく、小売の基盤そのものになりつつある 多くの小売企業が「AIを試してみる」と段階的に導入を進めていますが、そんな段階的アプローチが許される時代はもう終わりです。AIは単なるツールではなく、小売ビジ […]